Allgemeine Geschäftsbedingungen
Via Arcana – Simone Schaller
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsleistungen, die über die Website von Via Arcana (Simone Schaller) angeboten und in Anspruch genommen werden. Mit der Beauftragung einer Beratung erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB an.
2. Leistungsbeschreibung
Via Arcana bietet schriftliche Tarotberatungen an. Die Beratung erfolgt auf Grundlage einer individuellen Kartenlegung und einer schriftlichen Auswertung, die per E-Mail zugesandt wird.
Die Beratung dient der persönlichen Orientierung, Reflexion und Perspektiverweiterung. Sie stellt keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische oder rechtliche Beratung dar und ersetzt diese auch nicht.
3. Vertragsschluss
Die Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Simone Schaller die Anfrage annimmt und die Kundin / der Kunde die Durchführung der Beratung bestätigt.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anfrage auf der Website angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder per Überweisung. Die Rechnung wird nach Erbringung der Leistung (Übersendung der schriftlichen Auswertung) gestellt. Die Kontodaten finden Sie im Impressum.
5. Durchführung und Lieferzeit
Nach Klärung des Anliegens und Annahme der Anfrage erhält die Kundin / der Kunde in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine schriftliche Auswertung per E-Mail. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder technischer Störungen bleiben vorbehalten.
6. Rückfragen
Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Auswertung können kurze Rückfragen gestellt werden. Umfangreichere Nachberatungen sind gesondert zu vereinbaren und ggf. kostenpflichtig.
7. Widerrufsrecht
Da es sich um eine individuell erstellte Dienstleistung handelt, die auf die persönliche Situation der Kundin / des Kunden zugeschnitten ist, erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Durchführung der Beratung begonnen wurde (Kartenlegung und Erstellung der Auswertung). Bis zu diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf möglich.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Angaben und Inhalte der Beratung werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Angaben im Kontaktformular) erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Mit der Nutzung des Kontaktformulars bzw. der Beauftragung einer Beratung willigt die Kundin / der Kunde in die dort beschriebene Datenverarbeitung ein.
9. Charakter der Beratung und Haftung
Die Tarotberatung dient der persönlichen Orientierung, Reflexion und Perspektiverweiterung. Sie ist kein Ersatz für eine medizinische, psychotherapeutische, psychologische oder rechtliche Beratung und darf nicht als solche verstanden werden.
Es werden keine festen Zukunftsvorhersagen getroffen. Die Karten dienen als Spiegel und Impulsgeber. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.
Die Verantwortung für alle Entscheidungen und Handlungen, die aus der Beratung resultieren, liegt ausschließlich bei der Kundin / dem Kunden.
Simone Schaller haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026